Водеща наша банка предупреди клиентите си за сериозни проблеми

Обединена Българска Банка (ОББ) информира своите клиенти за появили се временни технически прекъсвания, засягащи някои картови трансакции, включително плащания и тегления, както и работата на ПОС терминали.

От екипа на банката уверяват, че работят по отстраняването на проблема възможно най-бързо и молят за извинение за причиненото неудобство.

Проблемът, обявен от ОББ, засяга няколко ключови банкови операции:

Картови плащания: Възможно е клиенти да срещат затруднения при извършване на плащания с дебитни и кредитни карти както в търговски обекти, така и онлайн.

Тегления на пари в брой: Могат да възникнат проблеми при теглене на пари от банкомати.

ПОС терминали: Затрудненията могат да се проявят и при използването на ПОС терминали в търговски обекти, обслужвани от ОББ.

От ОББ уверяват, че екипите им са ангажирани с разрешаването на техническите проблеми в най-кратки срокове. Въпреки че не се посочва конкретна причина за прекъсванията, обикновено такива ситуации са свързани със софтуерни актуализации, хардуерни неизправности или мрежови проблеми.

От банката съветват клиентите да имат предвид възможността за затруднения и да предвидят алтернативни методи за плащане или теглене на средства, докато проблемът бъде изцяло отстранен.

До късния следобед вчера в Перник имаше затруднения с  ПОС терминалите на търговската верига Била, бензиностанция ШЕЛ- кв. „Мошино“ и други обекти, които се обслужват от ОББ.

Клиентите не пестяха ругатните си по отношение на ОББ.