„Топлофикация Перник” отстрани допусната грешка при изчислението на отстъпката на клиентите, която ги ощетява

„Топлофикация Перник” отстрани допусната грешка при изчислението на отстъпката на клиентите, която ги ощетява

„Топлофикация Перник” е допуснала грешка в методиката на изчисление на 50%- тната отстъпка в изравнителните сметки на абонатите със сключен договор за равни месечни вноски,, които са обслужвани от фирма „Нелбо Инженеринг”. Това информираха от ръководството на топлофикационното дружество.

 „В момента  подготвяме корекцията на сметките и на 19.07.2019г. имаме готовност да презаредим коригираните сметки на тези клиенти.  Новите изчисления са много по-разбираеми за гражданите. Те ще позволят  всеки наш абонат сам да провери  размера на тази отстъпка. При досегашния начин на изчисление беше допуснато ощетяване на абонатите. От 19 юли 2019 г това ще бъде коригирано. Клиентите ни, които вече са си платили, ще могат да се възползват допълнително от направената корекция на техните сметки. От името на ръководството на дружеството поднасям нашите извинения на всички клиенти, за допуснатата грешка и за причиненото им неудобство.”, заяви изпълнителният директор на „Топлофикация Перник инж. Любомир Спасов. Той допълни, че в началото на идната седмица ще има вече яснота и по отношение на договорите „Лоялен клиент” за предстоящия отоплителен сезон. Намерението на ръководството на дружеството  е да остане сегашният вариант на равни месечни вноски с отстъпки от 5% на месец и 50% при изравняване. Предвидена е отстъпка и за редовните клиенти, които нямат сключен договор с дружеството. Подготвя се специална оферта за клиентите, които са избрали „Топлофикация Перник” за топлинен счетоводител и желаят ежемесечен отчет.